Rédigé le · 6 min de lecture
Alternative à Treatwell
Une alternative à Treatwell pour votre salon en Suisse
Le comparatif
Qu’est-ce qui change entre Treatwell et Napiro ?
Treatwell facture dès 59 CHF par mois plus 199 CHF de frais de démarrage, 0 % de commission sur les réservations pour les salons de Suisse romande et 2,5 % plus TVA quand un client paie en ligne à l’avance. Napiro coûte 39 CHF par mois ou 390 CHF par an, sans frais de démarrage ni commission, avec 150 SMS de rappel compris. Treatwell reste le bon choix si sa marketplace vous apporte des clients que vous n’auriez pas eus autrement : Napiro n’en apporte aucun.
Treatwell est d’abord une place de marché : des millions de clients y cherchent un salon, et le logiciel Salonized by Treatwell vient avec. Napiro est un logiciel seul, sans annuaire. Les deux ne répondent pas au même besoin ; cette page compare ce qui se compare, chiffres à l’appui.
Le même critère sur une ligne, les deux outils côte à côte. Treatwell publie son prix d’entrée, ses frais de démarrage et ses commissions ; les SMS et l’essai n’y figurent pas.
| Logiciel |  | Treatwell |
|---|---|---|
| Abonnement | 39 CHFpar mois, ou 390 CHF/an | Dès 59 CHFDès 59 CHF par mois, facturation annuelle ou mensuelle, prix assujettis à la TVA |
| Frais de démarrage | Aucun | 199 CHF, une fois : configuration, transfert des données et formation |
| Commission | Aucune | 0 % sur les réservations pour les salons de Suisse romande ; 2,5 % + TVA quand un client paie en ligne à l’avance |
| Rappels par SMS | 150 SMS inclus chaque mois | Non mentionnés sur la page des tarifs ; rappels par email illimités |
| Taille de l’équipe | Membres illimités, sans surcoût | Membres d’équipe illimités sans coût supplémentaire |
| Comment vos clients réservent | Sur votre propre lien, à partager partout | Votre page et la marketplace Treatwell, où vos concurrents sont listés à côté de vous |
| Engagement | Sans engagement en mensuel, résiliable à tout moment ; l’annuel, facturé une fois pour 12 mois, offre 2 mois | Formule à l’année ; paiement mensuel possible, l’annuel présenté comme plus rentable |
| Essai | 14 jours, sans carte bancaire | Non indiqué |
| Au-delà de l’agenda | Agenda, page de réservation, fiches clients, rappels, rapports simples ; pas de place de marché, de caisse ni de paiement en ligne | Place de marché, avis clients, caisse, paiement en ligne anticipé avec virements quotidiens, intégration Google et réseaux sociaux |
| Source | Tarifs Napiro | Page officielle ↗ |
Offres consultées le 19 octobre 2026.
Quand garder Treatwell
Quand Treatwell reste-t-il le bon choix ?
- 01
La marketplace vous apporte des clients
C’est la raison d’être de Treatwell : des clients qui ne vous connaissent pas vous trouvent en cherchant un créneau. Si vous ouvrez, si vous changez de quartier ou si vos semaines ont des trous, cette visibilité a une valeur que Napiro n’offre pas.
- 02
Vous voulez des paiements anticipés contre les lapins
Treatwell encaisse les réservations payées à l’avance, moyennant 2,5 % plus TVA, et vous verse l’argent chaque jour. Napiro ne gère aucun paiement : les rappels par SMS et email réduisent les absences, mais rien n’est prépayé.
- 03
Vous voulez une caisse et des avis dans le même outil
Système de caisse, vente de produits, rapports de vente et gestion des avis clients font partie de l’offre Treatwell. Napiro s’arrête à l’agenda et aux fiches clients ; vous gardez votre caisse.
Quand choisir Napiro
Quand Napiro convient-il mieux ?
01
Vos clients viennent déjà à vous
Si votre agenda se remplit par le bouche-à-oreille, Instagram et votre fiche Google, la marketplace ne vous apporte pas grand-chose et vous payez pour que vos concurrents s’affichent à côté de vous. Avec Napiro, votre lien de réservation ne montre que votre salon.
02
Vous ne voulez ni frais de démarrage ni commission
Napiro coûte 39 CHF par mois ou 390 CHF par an, et rien d’autre : pas de 199 CHF à l’ouverture, aucun paiement qui transite, donc aucune commission. L’essai dure 14 jours sans carte bancaire.
03
Vous voulez des rappels SMS compris
150 SMS de rappel par mois sont dans l’abonnement, en plus des emails. La page de tarifs de Treatwell ne mentionne pas les SMS ; demandez-leur ce qu’ils coûtent avant de comparer.
Changer d’outil
Comment passer de Treatwell à Napiro sans perdre vos clients ?
Le changement se fait en parallèle, pendant l’essai : l’ancien outil reste ouvert jusqu’à ce que le nouveau ait repris le relais.
Exportez votre fichier clients
Treatwell indique que vos données restent la propriété de votre entreprise. Demandez l’export de vos clients (noms, téléphones, emails) ; Napiro lit un fichier CSV et signale les doublons avant de les créer.
Créez votre page Napiro pendant l’essai
Prestations, durées, prix, équipe et horaires : comptez une heure. Les rendez-vous déjà pris se ressaisissent au fil des jours, en commençant par les deux prochaines semaines.
Remplacez votre lien de réservation
Sur votre site, votre fiche Google, Instagram et votre messagerie : le nouveau lien part à la place du bouton Treatwell. Vos clients ne créent pas de compte, ils réservent directement.
Prévenez vos clients, puis résiliez
Un message aux clients réguliers suffit. La formule Treatwell court sur un an : vérifiez votre échéance avant de fermer, et gardez le compte ouvert tant que des réservations y arrivent.
Vous quittez Salonkee ou Treatwell ?
Deux comparaisons détaillées, avec les cas où l’autre outil reste le bon choix.
Questions
Les questions qu’on nous pose sur Treatwell
Napiro est-il moins cher que Treatwell ?
Sur la première année, oui : Napiro coûte 39 CHF par mois ou 390 CHF par an sans frais de démarrage, Treatwell dès 59 CHF par mois plus 199 CHF de démarrage, prix assujettis à la TVA. La vraie question est ailleurs : combien de clients la marketplace vous apporte-t-elle chaque mois, et que valent-ils ?
Treatwell prend-il une commission en Suisse ?
D’après sa page de tarifs, 0 % sur les réservations pour les salons de Suisse romande, nouveaux clients compris, et 2,5 % plus TVA uniquement quand un client paie en ligne à l’avance. Napiro ne gère aucun paiement, donc aucune commission ne s’applique.
Puis-je garder Treatwell pour la visibilité et Napiro pour l’agenda ?
Techniquement, les deux outils ne se synchronisent pas, et Treatwell indique sur sa page qu’il ne se connecte pas à d’autres systèmes de gestion. Tenir deux agendas à la main mène vite aux doubles réservations ; mieux vaut choisir l’un ou l’autre.
Essayez Napiro à côté de Treatwell.
