Bei der Registrierung sendet Napiro eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Solange Sie nicht geklickt haben, erinnert ein Banner auf Ihrer Kontoseite daran, und zwei Aktionen bleiben gesperrt: ein Apple-, Google- oder Microsoft-Konto verknüpfen und die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren.
Klicken Sie den Link in dem Browser, in dem Sie sich registriert haben: Ihre Adresse wird direkt bestätigt. Von einem anderen Gerät aus, oder wenn Sie nicht mehr angemeldet sind, bittet Napiro Sie, ein neues Passwort zu wählen. Das ist gewollt: Es schützt das Konto, falls jemand anderes es mit Ihrer Adresse angelegt hätte.
Haben Sie Ihr Konto über „Meine Seite erstellen“ angelegt, hat es kein Passwort: Der Link meldet Sie direkt an, von jedem Gerät aus, und stellt Ihre Seite online. Um später eines festzulegen, nutzen Sie „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm.’
Die E-Mail kommt nicht an
- Sehen Sie im Spam-Ordner nach. Absender ist no-reply@napiro.com.
- Nutzen Sie auf Ihrer Kontoseite „Bestätigungs-E-Mail erneut senden“. Zwischen zwei Sendungen gilt eine kurze Wartezeit.
- Enthält die Adresse einen Tippfehler, korrigieren Sie sie an derselben Stelle: Ein neuer Link geht an die korrigierte Adresse.
- Der Link ist nur begrenzt gültig. Ist er abgelaufen, senden Sie einen neuen.
Die Adresse später ändern
Geben Sie auf Ihrer Kontoseite die neue Adresse ein und folgen Sie den per E-Mail erhaltenen Links. Auch eine Bestätigung an die alte Adresse kann verlangt werden. Bis zur Bestätigung melden Sie sich weiter mit der alten Adresse an.
