La eliminación no se hace con un clic: envías una solicitud y nuestro equipo la trata. Hasta entonces, nada cambia: puedes seguir trabajando y cambiar de opinión escribiéndonos.
El botón Eliminar mi cuenta está al final de la página Mi perfil, en Mi cuenta.
Qué se va con la cuenta
Antes de confirmar, la página dice qué se eliminará. Un salón del que eres la única propietaria se va con sus citas, sus clientas y sus datos. Un salón que tiene otra propietaria se conserva: se queda con esa persona, solo desaparece tu acceso.
Si quieres conservar un salón, escríbenos primero: lo transferiremos a la persona que elijas antes de eliminar tu cuenta.
Enviar la solicitud
- Pulsa Solicitar la eliminación de mi cuenta.
- Lee lo que la página anuncia para cada uno de tus salones.
- Escribe tu dirección de correo en el campo, exactamente como está escrita, y pulsa Enviar la solicitud.
- Un mensaje confirma que la solicitud se ha transmitido. Recibes un correo y nuestro equipo te responde antes de actuar.
Cambiar de opinión
Mientras la solicitud no se haya tratado, responde simplemente al ticket desde Mis solicitudes diciendo que quieres conservar tu cuenta. Una vez eliminada la cuenta, los datos no se pueden recuperar.