Eine Dublette sind zwei Karteien für dieselbe Person. Das passiert, wenn eine Kundin mit anders geschriebenem Vornamen bucht, oder nach einem Import: Napiro legt dann lieber eine eigene Kartei an, als zwei Personen zu vermischen. Es meldet es Ihnen und lässt Sie entscheiden.
Wo Sie sie sehen
Unter Kunden, dann Mögliche Duplikate. Die Seite zeigt die Karteien, die eine E-Mail oder Telefonnummer teilen, aktuell oder früher. Eine Erinnerung erscheint auch auf Ihrem Dashboard und in der Benachrichtigungsglocke, solange welche übrig sind.
Zwei Karteien zusammenführen
- Tippen Sie auf Profile vergleichen.
- Wählen Sie bei jeder abweichenden Angabe den Wert, der bleiben soll.
- Bestätigen Sie: Aus zwei Karteien wird eine, mit allen Terminen, Notizen, früheren Kontaktdaten und einer eventuellen Sperre. Nichts geht verloren.
Wenn es zwei Personen sind
Zwei Angehörige mit derselben Telefonnummer sind häufig. Tippen Sie auf Keine Duplikate: Das Paar wird beiseitegelegt und nicht mehr vorgeschlagen. Sie finden es unter Beiseitegelegte Paare, mit Erneut vorschlagen bei einem Irrtum.
Sie können zwei Karteien auch aus einer Kundenkartei heraus zusammenführen, mit Mit einer anderen Kartei zusammenführen.