Der Import liegt unter Einstellungen, dann Kunden importieren. Er ist der Inhaberin des Salons vorbehalten: Eine Mitarbeiterin sieht diese Seite nicht, der Support auch nicht.
Ihre Kundenliste kommt aus einer Tabelle: Excel, Numbers oder Google Sheets. Wählen Sie dort „Speichern unter“ und das Format „CSV“: Es ist das einzige Format, das Napiro liest. Eine Datei kann bis zu 500 Kundinnen enthalten; darüber hinaus machen Sie mehrere.
Die Datei vorbereiten
Am einfachsten: Laden Sie die Vorlage von der Importseite herunter, öffnen Sie sie in Ihrer Tabelle und füllen Sie sie aus, die Spalten sind schon da. Eine Zeile pro Kundin: Vorname, Name und mindestens E-Mail oder Telefon. Eine Spalte „notes“ ist da für alles, was Sie behalten möchten.
Ist eine E-Mail oder eine Nummer falsch geschrieben, wird die Zeile abgewiesen: Korrigieren Sie sie in der Datei, oder lassen Sie sie bei der Prüfung weg.
Vor dem Bestätigen prüfen
- Wählen Sie die Datei und starten Sie die Analyse.
- Lesen Sie die markierten Zeilen: „mögliche Dublette“, wenn eine E-Mail oder Telefonnummer schon in Ihren Karteien oder weiter oben in der Datei vorkommt, „zu korrigieren“, wenn eine Angabe fehlt.
- Entscheiden Sie bei jeder Dublette: mit der bestehenden Kartei zusammenführen, eine eigene Kartei anlegen, oder die Zeile nicht importieren. Nichts ist vorausgewählt.
- Bestätigen Sie den Import. Die Bilanz zeigt die angelegten und zusammengeführten Karteien, mit einem Link zu jeder.
Was eine Zusammenführung tut
Die bestehende Kartei behält ihren Namen und ihre aktuellen Kontaktdaten. Leere Felder werden ergänzt, Notizen aus der Datei hinzugefügt, und frühere E-Mails oder Telefonnummern bleiben im Verlauf der Kartei. Termine und Sperren bleiben unverändert.
Während des Imports wird keine Nachricht an Ihre Kundinnen gesendet, und die Datei wird nicht aufbewahrt.