À l’inscription, Napiro envoie un email avec un lien de confirmation. Tant que vous n’avez pas cliqué, un bandeau sur la page de votre compte vous le rappelle, et deux actions restent fermées : lier un compte Apple, Google ou Microsoft, et activer la double authentification.
Cliquez sur le lien depuis le navigateur où vous vous êtes inscrite : votre adresse est confirmée directement. Depuis un autre appareil, ou si vous n’êtes plus connectée, Napiro vous demande de choisir un nouveau mot de passe. C’est voulu : cela protège le compte si quelqu’un d’autre l’avait créé avec votre adresse.
Si vous avez créé votre compte depuis le parcours « Créer ma page », il n’a pas de mot de passe : le lien vous connecte directement, depuis n’importe quel appareil, et met votre page en ligne. Pour en choisir un plus tard, passez par le mot de passe oublié sur l’écran de connexion.’
L’email n’arrive pas
- Regardez dans les indésirables. L’expéditeur est no-reply@napiro.com.
- Sur la page de votre compte, utilisez « Renvoyer l’email de confirmation ». Un court délai s’applique entre deux envois.
- Si l’adresse comporte une faute, corrigez-la au même endroit : un nouveau lien part vers l’adresse corrigée.
- Le lien a une durée de validité limitée. Une fois expiré, renvoyez-en un nouveau.
Changer d’adresse plus tard
Depuis la page de votre compte, saisissez la nouvelle adresse, puis suivez les liens reçus par email. Une confirmation sur l’ancienne adresse peut aussi être demandée. Jusqu’à la confirmation, c’est l’ancienne adresse qui sert à se connecter.
